实体店老板通用思维方向谁学谁收益

现在很多实体店抱怨生意难做，市场环境不好，销售人员也经常拿这个作为销售业绩不好的理由，但我们要知道的是，竞争是商业常态，生意需要用心经营。如果你还打算在实体店工作，就只有一个办法就是比你的竞争对手更用心!比对手更努力!这样才能留住顾客。那我们需要做些什么，实体店其实就算抢同行的客户，同行有的服务那是常识是义务，同行没有的那才是服务。让实体店得以更好的生存呢?
关键词一：找原因
（一）环境分析：我们的门头、橱窗有让顾客进店的欲望吗?
1、门店环境顾客是否喜欢? 是否干净？
2、产品陈列是否让顾客有看的兴趣?
3、卖点广告是否清晰，顾客能否方便地找到想要的产品?

（二）商品分析
你的店铺有没有可以让顾客感到特别的产品?
1、是否有不同顾客所需要的“特定产品”?
2、是否与周边的实体店形成产品的差异化?

（三）顾客分析
知道门店主流顾客的类型是什么吗?
1、顾客多长时间光顾一次我们的门店?
2、顾客平均在门店的销售金额是多少?
3、是否知道顾客为何选择我们的门店消费?
4、知道顾客的爱好、心里需求和禁忌以及家庭情况吗？

（四）销售人员分析销售人员是否适合目前门店的销售环境，是否称职?
1、销售人员懂不懂专业知识、营销或者促销?
2、销售人员还需要什么技能才能在日常中帮助门店提升业绩?

关键词二：多研究
（一）真正的了解顾客，从性格需求到心理以及爱好思想。
1、统计每天路过实体店的顾客数量以及进店的数量，算出进店率。
2、进行顾客回访调查
3、进行促销活动总结
4、老顾客有多少，占到多大比例?

（二）产品分类，产品溯源，产品价值，产品安全健......