为什么说,好的销售人员,首先是一名好的情报搜集人员呢,下面有两个故事,我想能够给大家带来一些启示,也可以作为老板教育员工、提升员工主动意识和销售能力的管理培训课。
故事一:《两个美女员工为老板做同一件事,一个升职,另一个却……》
王芸是个很漂亮的女孩儿,她到公司工作快三年了,比她后来的同事陆续得到了升职的机会,她却原地不动,心里颇不是滋味。终于有一天,她冒着被解聘的危险,找到老板理论。
“老板,我有过迟到,早退或乱章违纪的现象吗?”老板干脆地回答“没有”。“那是公司对我有偏见吗?”老板先是一怔,继而说“当然没有”。“为什么比我资历浅的人都可以得到重用,而我却一直在微不足道的岗位上?”老板一时语塞,然后笑笑说:“你的事咱们等会再说,我手头上有个急事,要不你先帮我处理一下?一家客户准备到公司来考察产品状况,你联系一下他们,问问何时过来。”老板说。“这真是个重要的任务。”
临出门前,她还不忘调侃一句。一刻钟后,她回到老板办公室。“联系到了吗?”老板问。“联系到了,他们说可能下周过来。”“具体是下周几?”老板问。“这个我没细问。”“他们一行多少人。”“啊!您没问我这个啊!”“那他们是坐火车还是飞机?”“这个您也没叫我问呀!”
老板不再说什么了,他打电话叫张怡过来。张怡比她晚到公司一年。现在已是一个部门的负责人了,张怡接到了与她刚才相同的任务。一会儿功夫,张怡回来了。“哦,是这样的......”张怡答道:“他们是乘下周五下午3点的飞机,大约晚上6点钟到,他们一行5人,由采购部王经理带队,我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。”“另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店,如果您同意,房间明天我就提前预订。”“还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系,一旦情况有变,我将随时向您汇报。”
王芸在一边看的脸不禁发红,不好意思再说什么就退出了办公室。
故事二:《买土豆的故事》
张三和李四同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,张三青云直上,李四却原地踏步。李四想不通,老板为何厚此薄彼?老板于是说:“李四,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板又问。李四没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。”“价格呢?”“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。
老板又把张三叫来:“张三,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”张三也很快就从集市上回来了,他一口气向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看。”张三边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以再适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢……”
从以上两则故事可以看出,在职场里,永远积极主动的去做好一件事,接受问题、梳理问题、搜集线索、分析问题、给出结论,是升职加薪和自我发展的不二法宝,也是做好工作的本分,很多人碌碌无为一辈子就是卡在这一点,永远难以突破自己的工作瓶颈,打破自己的人生阶层,就是永远缺乏主动与积极的精神。
好的销售人员永远是一名好的情报搜集人员,市场情报的搜集分析能够使得销售人员及时的把握市场动态,感知市场变化,为销售政策的制定和推行,甚至为公司的发展提供强有力的决策参考,也就能更好的适应市场,让自己和公司产生更大的业绩,这样的销售人员具备了出类拔萃的基础和前提。
好的销售人员,需要搜集的市场情报很多,下面我们呈现一部分与客户谈判时需要搜集的关键信息,供大家参考:
一、会谈前列清单,谈什么?
1、项目是什么?
2、项目谁在做?
3、项目做得怎么样?有没有成功的样板
4、项目未来的发展前景如何?
5、项目的竞争环境如何,如今的规模,居行业的地位如何?
6、项目如何合作?
7、合作伙伴的收益有哪些?如何测算?
二、会谈中要不断的俘获敏锐信息
1、对方是谁主谈?在公司的地位、职务如何?
2、拍板的人是谁?言谈举止,穿着打扮、性格咋样?
3、对方公司的名称、大小、办公环境如何、企业文化如何?实力如何?有照片最好?
4、员工多少?员工的精神状态咋样?
5、合作的意愿咋样?对我方谈判人员的态度,亲热度等?
三、会谈后要总结,要明确下一步该干什么?
1、本次谈判谈了什么?有没有达到目的?有哪些需要改进的地方?
2、下次谈判,谈什么,什么时候谈?
3、需要采取哪些措施,需要谁提供什么帮助等?
4、给出或判定能否合作的结论等
这就是为什么合格的销售人员首先是一名好的情报搜集人员,祝愿大家都能够成为行业精英!!!
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